一、海德认为,人们之所以不断做出因果分析,部分原因在于他们试图全面地理解整个社会。多数归因分析中的主导性问题是发现行为的原因在于人(内部归因)还是在情境(外部归因),以及谁对结果负责。

二、凯利认为,人们从多种事件中积累信息,并利用协变原理来解决不确定性问题。协变模型指出,如果某个因素一旦出现就会看到某个行为,该因素不出现就看不到这个行为,那么人们就会把该因素归结为该行为的原因。

当人们试图解释某个人的行为时,要做出归因判断,就要评估三方面信息协变:

(1)区别性:指该行为是否是特定情境下的具体行为;

(2)一贯性:指行为是否反复出现以回应这一情境;

(3)一致性:指其他人是否在同样情境下也做出同样的行为。

三、韦纳的三维归因理论

韦纳提出了6大因素,3大维度

人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因:

能力,根据自己评估个人对该项工作是否胜任;

努力,个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为;

工作难度,凭个人经验判定该项工作的困难程度;

运气,个人自认为此次各种成败是否与运气有关;

身心状况,工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效;

其他,个人自觉此次成败因素中,除上述五项外,尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。

3大维度是:内外控、稳定性、可控性

1、因素来源(内外控):指当事人自认影响其成败因素的来源,是以个人条件(内控),抑或来自外在环境(外控)。在此一向度上,能力、努力及身心状况三项属于内控,其他各项则属于外控。

2、稳定性:指当事人自认影响其成败的因素,在性质上是否稳定,是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上,六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。其他各项则均为不稳定者。

3、能控制性:指当事人自认影响其成败的因素,在性质上是否能否由个人意愿所决定。在此一向度上,六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的,其他各项均非个人所能为力。

韦纳等人认为,我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。如果把考试失败归因为缺乏能力,那么以后的考试还会期望失败;如果把考试失败归因为运气不佳,那么以后的考试就不大可能期望失败。这两种不同的归因会对生活产生重大的影响。

【归因风格】

塞利格曼认为,解释成功和失败的方式能说明个体的品格、心情甚至完成任务的能力。

【悲观的归因方式】是认为失败的原因是内部产生的,认为造成这种失败的不良环境和个人因素是稳定和整体性的。

【乐观的归因方式】把失败看作是外部因素的结果以及是不稳定的或可变化的和特定的事件的结果。当触及成功的问题时,这些解释就会反过来。

【归因偏差】

归因偏差是指在归因过程中经常出现的一贯的错误和偏见,有的来源于认知过程本身固有的局限,有的来源于人们的动机,有的则是认知因素和动机两者的结果。

常见的归因偏差包括以下几种:

(1)基本归因偏差

基本归因偏差是指在对他人的行为归因时,往往倾向于把别人的行为归结为其内在因素,而低估了情境因素的影响。

产生基本归因错误的原因:

①人们总有一种对自己活动结果负责的信念,所以更多地从内因去评价结果,而忽视外因对行为的影响。

②情境中的行动者比其他因素突出,所以人们把原因归因于行动者,而忽略情境背景。

(2)活动者观察者效应

活动者观察者效应指行动者对自身行为归因不同于他人对此行为的归因。虽然,双方认知到的是同一个行为,但是行动者倾向于把成功归因为个人,把失败归因于情境;而观察者则会更多地把成功归因于情境,把失败归因于个人的特质。

产生这种归因偏差的原因:

①行动者和观察者的着眼点不同。行动者很难对自己的行为进行深入的直接观察,而观察者则更多地把注意力放在行动者身上;

②行动者和观察者的信息来源不同。行动者会把自己的行为归因于某些短暂的因素。而观察者对行动者当时的状态和过去的行为方式不是很了解,他们就会假定行动者当前的行为和过去的行为方式是一致的,因此会归因于内部因素。

(3)自我服务偏差

自我服务偏差是指人趋向于把别人的成功和自己的失败归因于外部因素。

产生这种归因偏差的原因:

①自己在活动中的作用和贡献更容易被注意;

②回忆自己的作用和贡献比回忆别人的要容易,因此会觉得自己做的比别人多;

③接受信息的差异可能导致我们认为自己的作用大,比如说他人工作的时候,我们不在场,因此会低信他人的作用;

④某些动力因素的存在促使了自我服务偏差。

(4)其他归因偏差:还有性别导致的动机、观念、环境等归因偏差;此外,当涉及个人利益时,也会导致归因偏差。

【练习题】

维克托每天都能在当地报纸的问答测验中得到很高的分数,维克托认为这是可能的,因为问答题都很简单。这是对其表现的一个()归因。

a.内部-稳定

b.外部-不稳定

c.外部-稳定

d.内部-不稳定

(点击空白处查看内容)

【答案】C

【解析】(韦纳)归因包括三个维度:内部因素与外部因素、稳定性与不稳定性、整体与部分(可控与不可控)。题目的难度属于外部-稳定因素,因此选C。

维纳的归因理论中,属于内在稳定的因素是

A.能力

B.任务难度

C.运气

D.努力

(点击空白处查看答案及解析)

【答案】A

【解析】

维纳的归因理论中,属于内在、稳定,不可控的因素是能力,属于内在,不稳定、可控的因素是努力,属于外在,稳定、不可控的因素是任务难度,内在不稳定不可控的是身心状况。

归因偏差有很多种,下面哪种属于基本归因错误( )

A.小铭认为论文写作期间的焦虑是由于能力不足造成的

B.小铭认为论文写作期间的焦虑是由于导师给予的压力太大

C.小铭认为论文写作期间的焦虑是由于自己是个容易焦虑的人

D.小铭的同学认为小铭在写作期间的焦虑是由于他本人是个容易焦虑的人

(点击空白处查看内容)

【答案】D

【解析】

基本归因错误是指人们常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情景的重要性。

归因理论,你学会了吗?


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